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AI新管理學:讓機器自己管機器?然後呢?

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當軟體工程師開始用AI寫程式,誰來確保品質?這張圖,藏著未來企業的答案。 你的公司,正在發生同樣的事 不只是科技業。 當你的財務長開始用AI生成報表、當你的行銷團隊讓AI寫文案、當你的客服部門讓AI回答客戶——你面對的問題,跟這張圖說的,是同一件事: 人變少了,產出變多了,但誰來把關? 這張圖描述的是OpenAI的Codex系統——一個讓AI自己寫程式的架構。但它真正有趣的地方,不是AI有多聰明,而是它設計了一套「讓AI管AI」的制度。 這套制度,只有五個零件 ① 技能封裝 (Skills) 把所有工作拆成5到10個標準動作,建立統一界面。 企業意義: 先把流程標準化,才能自動化。你不能把一個混亂的部門交給AI——你只會得到更快的混亂。 ② 紀律工具 (Linters)** AI寫完東西,立刻有另一個程式掃描、挑毛病、自動修復。 企業意義: 品管不靠人盯,靠規則盯。 把你的SOP寫進系統,讓系統自己執行。 ③ 結構測試 (Tests) 設定350行代碼上限,每一份產出都要通過一致性測試才算完成。 企業意義: 給AI設邊界,不是限制它,是保護你。沒有邊界的授權,是風險,不是效率。 ④ 審查AI (Reviewer Agents) 提交成果之前,先過P0/P2兩道AI審查關卡,非同步進行。 企業意義: 用AI審查AI,人只處理例外。** 主管的時間,應該花在AI不能判斷的事上。 ⑤ 角色文件 (Documentation) 所有產出按角色分類,記錄非功能性需求。 企業意義: 知識要留在組織裡,不能只在人腦裡。員工離職,文件不能跟著消失。  三條企業可以直接用的遊戲規則   規則一: 標準化先於自動化 很多公司買了AI工具,卻發現沒用。原因不是AI不好,是**流程本身就沒有標準**。Codex的第一步永遠是「封裝技能」——先定義這件事怎麼做,才交給機器做。 規則二: 讓系統抓漏洞,不要讓主管抓漏洞 Linters的邏輯是:規則寫死在系統裡,不靠任何人記得。台灣企業最常見的品管問題,是太依賴「有經驗的老員工」——這是人才風險,也是規模化的天花板。 規則三:人管例外,AI管常規 Reviewer Agents的設計是非同步、分層審查。這意味著**人的注意力只用在AI無法判斷的邊界案例上**。未來的管理者,不是管人最多的人,而是最會設計...

人生的四種人:誰在決定你的高度與寬度?

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看郭春玲教授關於“成功人生必須要有的四種人”視頻(註1)有感 這不是雞湯,是一套人生的操作系統 在節奏極快的AI時代,可能很多人習慣用「方法論」來理解世界——商業有模型、科技有架構、管理有系統。 但我意識到: 人生,是不是也有一套隱形的「結構設計」? 我試從以胡適的人文視角、張忠謀的產業實戰、得到CEO脫不花從事知識變現平台等多元角度,來作跨專業、跨世代的自我反思—— 我驚人發現:共同指向一個極其簡單,卻極其深刻的結論:  真的,如郭教授所言:成功人生,其實真需要四種人。 不多不少。剛好四種,構成一個完整的「成長閉環」。 第一種人:貴人——讓光照進來的人 「你最大的貴人,是你的父母;凡是給你機會的人,都是貴人。」 「父母給我們立足之地,機會提供者如一扇窗,讓光照進來。」 這句話的關鍵,不在「人」,而在「窗」。 貴人的本質,是打開一個你本來進不去的世界。 張忠謀的「回台創業」機會 根據資料,張忠謀在德州儀器(Texas Instruments)工作了約25年,最終擔任集團副總裁。然而,由於與公司高層在理念上的分歧,他在1983年選擇離開,並在1985年回到台灣,擔任工業技術研究院院長。 在台灣,張忠謀獲得了政府的支持,這使他能夠在1987年創立台灣積體電路製造公司(台積電)。他曾表示,若非德州儀器的任用和台灣政府的「回台創業」機會,他不可能在54歲時創辦台積電。這段經歷不僅改變了他的職業生涯,也對台灣的半導體產業產生了深遠的影響,使台灣成為全球半導體製造的重要基地。 更關鍵是: 「貴人開門,你得自己跑進去。」 這句話,幾乎拆解了所有「靠關係成功」的迷思。 1.貴人不會幫你成功 2.他只會給你入口 真正決定結果的,是你進門後的速度。 脫不花:被得到創始人罗振宇以“合伙人”身份邀请加入,共同构建商业模式。 她在2024年得到十周年直播(註2)及往訪談中,多次提到,罗振宇作为创始人提供了初始的流量和品牌基础,她扮演的是内容生产者的“运营合伙人”角色,负责解决知识生产者的“产品化”短板,包括商品化、定价和交付。 她强调内容出品人需要对用户负责,做知识的“导游”,并为此建立了高标准的运营流程。  貴人,是起點,不是終點。 第二種人:自己——那個決定你命運的人 如果說貴人是外力,那「自己」,就是唯一的內力。 胡適用「實驗主義」來定義人生...

故事長筆記|你的審美,就是你的素質

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作者:故事長吳澤謙 我常常聽到一句話:「能過就行。」 買東西只求便宜,家具只求能用,送禮只問缺什麼,生活的一切都圍繞著「實用」打轉。 可是,當你只滿足於「能過」,你就會習慣性地錯過「能更好」的可能。 這樣的態度,讓我們的生活,始終停留在「生存模式」──能活下去,但未必活得精彩。 而我相信,審美,就是素質的起點,也是階層的分水嶺。 從「將就」到「講究」 40、50 年代的中國與台灣,物質相對匱乏,父母總叮嚀:「不要講究,能用就好。」 家具買最低價位,衣服只要能穿,電器能撐就行。這種「將就式生存觀」深深影響了一代人。 但如果只停留在「能用」,我們就永遠無法邁向「講究」的美。 看看歐美社會,他們早已將「美感」內化為生活的一部分。北歐的 IKEA,提供的是「人人能負擔得起的生活美學」:設計簡單、價格合理,但卻能讓家居氣氛立刻升級。 日本的 無印良品(MUJI) 更是如此,它的理念是「這不是奢侈,而是日常之美」。一個收納盒、一張木質餐桌,透過細節設計,讓生活多了秩序與舒適。 韓國品牌 日東(Caffe Bene),把咖啡館做成「社交場景」,不只是喝咖啡,而是讓年輕人覺得「在這裡是體面的」。 當你接受了將就,你就被困在低標準裡;當你選擇講究,你就開始拓寬生活的層次。 為什麼審美是社交的門票? 審美,不是裝飾,而是一種社交的「隱形門票」。 我常看到有人送禮,總是打聽「對方缺什麼」。可事實上,缺的東西人們往往會自己買。真正打動人的禮物,不是「補缺」,而是「帶來驚喜與愉悅」。 在日本,「御中元」和「御歳暮」 的禮品文化,強調的是體面與心意。送高檔水果、和菓子,不是因為對方缺,而是因為這是一種「美感上的尊重」。 在韓國,雪花秀(Sulwhasoo) 的廣告告訴我們,送的不僅是一瓶保養品,而是一種「你值得最好的」的價值感。 在歐美,一瓶 法國紅酒或香檳,從來不只是飲品,而是氛圍的營造,是「共享美好時刻」的符號。 而在中國,茅台酒 的價值早已超越了酒本身,它代表著「身份、信任與共識」。 當你的審美只停留在「補缺」,你能進入的圈子,也只會是和你同樣層次的人。當你開始創造「附加價值」,你才算真正踏入另一個社交層級。 奢侈與共識:設計有限,共識無限 很多人誤解奢侈品,覺得「死貴又不實用」。但奢侈品的意義,從來不在實用,而在於「共識」。 路易威登(Louis Vuitton...

故事長筆記|你不是太慢,是太急著想要一個答案

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學員問我: 「老師,我是不是走太慢了?」 我通常不會直接回答。 我會反問一句: 你是真的慢,還是你太急? 這個時代,很奇怪。 一切都在加速。 AI幫你寫文案、做簡報、剪影片,30分鐘可以做完過去3天的工作。 但人的焦慮,沒有變少, 反而變更多。 為什麼? 因為—— 工具變快了,但人心更亂了。 我這幾十年,我觀察到: 做生意的、做品牌的、做人生轉型的。 最後我發現一件事: 真正出問題的,從來不是「慢」, 而是 「急著要一個不屬於自己的結果」。 你還沒準備好, 就急著成功。 你還沒累積好, 就急著被看見。 你還沒有站穩, 就急著往上跳。 結果不是失敗, 而是—— 提前透支你的人生。 我常說一句話: 人生,是一個「故事發酵」的過程。 有些故事,三天寫得出來。 但有些人生,十年才開始有味道。 如果你硬要把十年的東西, 壓縮成三個月—— 它不會變快, 只會變假。 我特別認同一句話: 「不着急,是對時間最大的尊重。」 這句話很簡單, 但真正做到的人,很少。 因為現在的世界, 每天都在挑戰你的節奏。 別人升職了 別人買房了 別人做自媒體爆紅了 你開始懷疑自己。 但你沒有發現一件事: 會不會你正在用別人的劇本, 否定自己的故事? 最危險的,不是沒有錢的人。 而是那種—— 有一點資源,卻很著急的人。 他們最容易被騙, 也最容易做錯決策。 因為他們不是在做選擇, 而是在逃避「慢慢來」這件事。 現在AI時代,更嚴重。 很多人以為—— 有了AI,就可以跳過歷程。 但我告訴你: AI可以幫你完成事情, 但不能幫你成為一個人。 能力,要時間。 眼光,要代價。 格局,要經歷。 這些東西, 沒有任何捷徑。 所以我常跟學員說: 別急著成功。 先把自己,變成一個「值得成功的人」。 最後,故事長送你一句話: 慢,不是落後。 急,才是真正的風險。 當你不再被外界節奏拉著走的時候,你的人生,才真正開始。 這不是心靈雞湯。 這是我用幾十年, 走過來的路,換來的一句話: 別急。 你的故事,還在發酵。

故事長筆記|你不是不行,你只是想太多

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講一句不好聽的: 你不是卡住。你是 「卡在自己腦袋裡」 。而且卡得很高級。 高級到你以為那叫「思考」。 這個時代最荒謬的現象是: 懂的人越多,做的人越少 。你滑手機、聽課、看影片,一整天覺得自己很充實。但晚上躺在床上,你其實很清楚: 今天什麼都沒發生。 你不是在學習,其實你在裝備一個不會出戰的自己 現在很多人像什麼? 像一個一直在買裝備的戰士: 這套課程很好啊,那個方法論很強欸,哇這個高手的思維超厲害的!你買的裝備越來越多,擁有的武器越來越強。但—— 一場仗都沒打過,你不是準備不足,你是準備過頭。 三種人,三種命 我用最白話的方式講清楚: 1、想多少,做多少的人 這種人很無聊,但很厲害。 他不炫技,不講大道理。 他只是:想一點,做一點 結果呢?他慢慢就贏了 2、做很多,但想不清楚的人 這種人很辛苦:  拼命幹!卻常常撞牆!但你不要小看他。 因為他有一個優勢: 他在現場! 在場的人,才有資格調整。 3、 想很多,但不做的人(最多) 這種人最聰明,也最痛苦。 因為他每天都在腦袋裡: 模擬成功、分析風險、比較路徑,最後,卻得到一個結論: 「還不是時候」!然後明天再想一遍。 你其實不是怕失敗 你是怕——被看穿。你以為你在等「更好的時機」。其實,你一直在等一個永遠不會來的東西: 完美的自己! 因為只要你不開始:沒人能證明你不行,你就可以一直覺得,自己「其實可以」,這個東西,叫做: 安全性幻想! 你為什麼這麼累? 不是因為事情多。是因為——  腦袋太吵、 你每天在想: 這樣做對嗎? 有沒有更快的方法? 如果失敗怎麼辦? 別人會怎麼看? 這些東西,全都在耗電。 等你真的要做的時候: 卻 已經沒電了! 所以你不是懶, 你是「想太多導致沒力氣」。 真正有效的三件事 (很簡單,但你會抗拒) 1、不要想清楚才做,要做了才會清楚 很多人搞反了順序:先想 → 再做,其實應該是: 先做 → 才能想 因為沒做之前的「想」,全部都是猜的。   不要收集認知,要淘汰認知 現在大家都在加東西。 但真正厲害的人在做什麼? 在丟東西! 一個認知,只問一件事:  我現在用不用得到?用不到的,先丟。 不是它不好,是: 現在的你用不起! 3、不要追求完美,要追求「可以動」 你卡住的原因只有一個: 標準太高,高到你的行動跟不上。...

故事長筆記|提問者、跨界者、敘事者:尋找意義的人 ——AI時代,重構人性的四維作業系統

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我們曾經以為,AI時代人需要變得更像機器——更快、更準、更理性。直到答案氾濫、算法包辦、效率至上,我們才驚覺:機器早已比我們更「像」機器。 人唯一的出路,是往回走,走回機器無法抵達的地方:去追問一個沒有標準答案的問題,去講述一個只有我能講的故事,去跨界連結兩個不相干的世界,然後在所有喧囂之外,安靜地問自己:這一切,究竟為什麼? 本文提問力、敘事力、跨界力、意義力為骨架,搜集大陸、日本、韓國真實案例,呈現的「人性作業系統」——展示的它不是孤立技能,而是應對AI浪潮的底層邏輯。     提問力——在答案氾濫的時代,做那個「問蠢問題」的人   AI擅長給出答案,人類定義值得回答的問題。提問力,是對現實的不滿意,是好奇心與批判性思維的結合;當AI生成無數方案,好問題才是決策的起點。   北京大學化學團隊打造SUPERChem基準測試集 不為證明AI無能,而是追問:AI到底懂不懂化學的本質邏輯?500道高難度試題,逼出大模型的推理盲區,為科研AI劃定能力邊界。這不是挑戰,而是馴服——先問清「AI能做什麼」,才敢把關鍵任務交給它。   韓國科學技術院(KAIST)推出SPARTA多跳推理基準 用1.8萬個樹狀結構問題,測試AI的「偵探思維」。研究者不滿足於AI的表面回答,執著追問:如何讓AI像人一樣層層遞推、交叉驗證?這一提問,直接推升表格-文本问答的技術天花板。   日本醫師考試引入中國通義千問大模型閱卷 效率提升90%,但人工把關從未缺席。醫學界始終守住一問:算法可以評分,誰來為生命負責?委婉的日式表達背後,是對技術邊界的清醒——AI能處理規則,卻無法理解「醫者仁心」的重量。   提問力的本質,是不接受「最優解」的包辦。從北大的科研叩問,到韓國的技術刨根,再到日本的倫理追問,共同指向一個真相:AI給答案,人類定義問題;問題的品質,決定人的尊嚴。   敘事力——訊息是礦石,故事是黃金   AI可以寫文案、剪短片、生成新聞,卻寫不出讓人夜半眼眶一熱的文字。敘事力不是編造,是把數據縫合成意義之網,在碎片化時代做「人心的縫合師」。   大陸AIGC內容團隊以「克蘇魯+中國風」打造《749檔案》短剧 AI負責高效生產,人類掌控情感節奏。AI能畫出驚悚畫面,卻不懂何...

故事長筆記|大部分的品牌故事,只是資訊

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最近朋友分享餐展的一塊披薩品牌的故事看板。 我看了許久,心裡突然冒出一句話: 這個品牌有故事,但這個故事還沒有被說出來。 很多品牌最大的問題是什麼? 不是故事說得不好。 是 根本沒有故事。 但這個品牌不是。 它其實有三個很好的材料: 第一, 二十年的時間。 2001年 2021年 餐飲能做二十年,本身就是一個故事。 第二, 家族傳承。 叔叔、阿姨 創辦人 餐飲最動人的地方,其實不是食材。 是 人情味。 第三, 老味道。 二十年的味道延續。 這三個加起來,其實就是一個很好的品牌故事材料。 但問題在哪裡? 我看完那塊看板的時候,心裡只有一個感覺: 這是一段說明書,不是故事。 為什麼? 故事有三個東西: 人、事情、情緒。 但那塊看板裡最多的是: 年份 店名 經營模式 這些叫做 資訊。 但故事需要 畫面。 品牌故事還有一個很重要條件: 一定要有一句話。 一句 可以被記住的話。 像 Nike: Just do it。 麥當勞: I'm lovin' it。 一句話,就夠了。 但那塊看板看完,你很難帶走一句話。 而展場其實是一個很殘酷的地方。 觀眾只會給你 三秒鐘。 三秒鐘看不懂, 就結束了。 其實這個品牌如果讓我幫它說故事,我可能只會寫三句話: 二十年前 一對叔叔阿姨 在街角做披薩。 二十年後 我們把那個味道 繼續做下去。 Yummy Pizza 簡單,好吃,讓人記住。 品牌故事有一個很重要的秘密。 很多人以為品牌故事是: 歷史。 其實不是。 品牌故事是:設計。 同樣的材料,換一種說法,味道就完全不一樣。 所以我常說一句話: 產品讓人吃飽, 故事才會讓人記住。 一個品牌真正開始長大的時候, 通常是從 學會說自己的故事 開始。