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把走過的路，說成值得被世界記住的價值：吳澤謙｜故事長的人生故事。 文：哲千

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從新聞現場、4A廣告、兩岸智慧旅遊，到AI時代的個人品牌與人生故事轉譯 。 他花了大半輩子幫企業說故事，如今，他更想幫每個人找到自己的故事。 有些人的履歷，是一條筆直向前的路。 吳澤謙的履歷，卻像一本不斷改寫章節的小說。 當過記者、做過電台DJ，進過國際4A廣告公司，參與科技品牌的市場推廣，創辦過產業協會，也曾遠赴中國大陸推動智慧旅遊產業交流。年過六十之後，他沒有選擇安靜退休，反而重新站上講台，投入AI、個人品牌、故事寫作與熟齡人生創新的工作。 看似跨越了許多不同領域，其實他的職涯始終圍繞著同一個問題： 一個人、一家企業，甚至一座城市，究竟要如何被世界看見、理解，最後記住？ 他是吳澤謙，原名吳惠恩，朋友與學員更熟悉的稱呼是——「故事長」。 這個從2013年前後開始使用的特殊稱號，並不只是一個有趣的職銜，而是他多年來對品牌、傳播與人生價值的觀察，以及逐漸形成的一套工作方法。 從廣告殿堂走進 新聞現場， 學會看見別人看不見的事 吳澤謙畢業於國立政治大學傳播學院碩士在職專班。 早年投身新聞與廣播工作，曾任《工商時報》工商記者，也在港都電台參與節目企劃、製作及主持。 記者生涯讓他養成追問的習慣：事情的表面是什麼？真正的原因又是什麼？當大家都在報導結果時，能不能找到背後更值得被理解的故事？ 廣播經驗則讓他體會另一件事：當聽眾看不見你的表情，僅憑聲音與語言，依然能夠建立信任，甚至讓一個陌生人願意持續聆聽。 這兩種訓練，成為他日後投入品牌傳播的重要基礎。 1987年，他進入台灣奧美廣告，正式踏入國際廣告公司的世界。 之後歷經奧美、華商Bozel、百帝Batey及東急東方等4A廣告體系，在品牌企劃、客戶服務、策略溝通與行銷執行等領域累積超過十年的實務經驗，並曾參與蘋果電腦台灣市場相關業務。 從廣告黃金年代到數位傳播時代，他見證了商業競爭的改變。 早期，企業總認為只要產品夠好、廣告夠大，消費者自然就會購買。 但市場很快讓他看見另一個現實：產品可以被模仿，價格可以被比較，廣告可以被遺忘，真正難以取代的，是品牌在消費者心中留下的印象。 因此，他逐漸形成一個信念： 品牌不是企業自己說了什麼，而是別人最後記住了什麼。 這個觀察，後來也成為他發展個人品牌與故事力方法的重要起點。 從品牌廣告跨進智慧旅遊，讓產業也學會說故事 吳澤謙並不滿足於只做廣告。 隨著網路與行動科技發展，他開始思考：如果品牌...
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我應徵小說創作，對方卻叫我去訓練AI——一天250元的兼職工作，背後藏著什麼？一場從Threads開始的疑似求職詐騙文／哲千

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一份看起來很正常的小說創作工作 事情是從Threads（俗稱「脆」）上的一則徵才訊息開始的。 有人表示需要小說創作者，希望尋找合適的人合作。 對長期從事寫作的人而言，這樣的機會並不罕見。現在有不少出版社、自媒體、內容平台，甚至企業品牌，都會尋找外部作者協助創作小說、故事或其他文字內容。 我對這份工作產生興趣，於是主動聯繫。 對方很快回覆，卻沒有進一步討論小說的類型、字數、稿酬或交稿時間，而是要求我加入另一位人士的LINE，說那位才是負責這項工作的老闆。 這個安排，當時並未讓我產生太大疑心。 畢竟，現代商務合作透過LINE溝通，早已司空見慣。 直到後來我才逐漸意識到：一場可疑的求職過程，往往不是從荒唐的要求開始，而是從一件看起來再正常不過的小事開始。 第一個轉折：老闆說，要等到11月才能入職 加入LINE之後，對方的說話方式相當客氣，也沒有立即提出什麼令人難以接受的要求。 他告訴我，公司原本負責這項工作的人員準備離職，最快10月底以前，最慢11月，才會完成離職與工作交接。 等到交接完成，就可以正式安排我入職。 接著，他詢問我： 「這段等待時間，你是否可以等待呢？」 乍聽之下，這是一個很合理的問題。 企業有人員異動，需要交接；新的合作人員必須等待工作安排，似乎也沒有什麼不對。 但仔細想想，事情存在一個不太合理的地方。 我原本接洽的是小說創作工作。對方卻沒有先確認我的寫作能力、作品風格、合作條件，甚至連小說題材都還沒有談清楚，就已經開始討論正式入職的時間。 一般來說，聘請小說作者，至少需要確認作品、稿酬、交稿方式與權利歸屬。 如果這些都沒有談，卻先要求應徵者承諾等待，究竟是在確認工作能力，還是在建立某種心理上的期待？ 當時，我還沒有下結論。 第二個轉折：請你自拍，手勢比5就好 接著，對方提出一個有些奇怪的要求。 他說，由於雙方第一次合作，為了避免有人冒名應徵或故意搗亂，希望我自拍一張照片，手勢比出數字5，傳給他確認。 而且，他還補上一句： 「我這邊看過就可以收回了！」 這句話，表面上相當體貼。 彷彿對方也理解求職者對個人照片的顧慮，所以特別強調，看過之後就能收回。 但問題是，為什麼一定要比5？ 一般企業確認應徵者身分，通常可以透過面試、履歷、作品、正式的人事程序進行。 一張手勢照片能夠證明什麼？ 更重要的是，LINE訊息即使收回，也不能保證對方沒有事先截圖或保存。 單憑一...
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中年夫妻，你還愛不愛？ 文：哲千

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中年婚姻，比「還愛不愛」更值得問的是： 我們還是不是彼此的自己人？ 年輕的時候，我們很容易辨認愛情。 想見一個人，是愛。 每天傳訊息，是愛。 吃醋，是愛。 牽手、擁抱、接吻，是愛。 一句「我想你」，可能就足以讓人失眠一整夜。 可是人到了四十、五十、六十歲以後，愛情突然變得很難辨認。 兩個人可能已經很少說「我愛你」。 睡覺不一定抱在一起。 吃飯的時候，甚至各自看著手機。 生日，也未必還會準備什麼驚喜。 於是很多人開始懷疑： 「我們之間到底還有沒有愛？」 但真正的問題也許不是愛消失了。 而是愛，換了一種語言。 中年愛情最大的轉變：從「感覺」變成「關係基礎設施」 年輕時談戀愛，我們追求的是： 「你讓我有什麼感覺？」 中年以後，一段成熟的關係慢慢變成另一個問題： 「有你在，我的人生是不是比較安穩？」 這是兩種完全不同的愛情。 年輕時的愛，比較像煙火。 它需要亮度、激情、驚喜。 中年的愛更像房子的水電系統。 平常你甚至感覺不到它存在。 但是停電一次，你才知道它多重要。 所以中年婚姻真正值得觀察的，不只是浪漫，而是四件事情： 依靠、自在、承擔、共同未來。 原文所說的四個生活細節，其實正好對應這四個核心。 第一個指標不是「麻煩」，而是：我還把你當自己人嗎？ 文章第一個觀察非常有意思： «還願意麻煩彼此。» 這句話看起來很普通，其實非常深。 因為人真正疏遠一個人的開始，通常不是吵架。 而是： 「算了，不跟你說了。」 工作遇到問題，不問你。 身體不舒服，不告訴你。 遇到重要決定，自己決定。 心裡委屈，也不想解釋。 慢慢地，一個人開始把生活中的重要事情移到伴侶之外。 這才是很多關係真正危險的地方。 所以判斷一段中年關係，不妨問： 遇到一件重要事情時， 你第一個想打電話的人，還是不是他？ 這其實就是「自己人指數」。 真正親密的關係有一個特徵： 我知道我可以麻煩你。 而且我相信—— 即使你嘴上嫌我，最後還是會站在我這邊。 第二個指標不是「沉默」，而是：在你面前，我需不需要表演？ 兩個人能不能安靜待在一起，是一個非常高階的關係指標。 為什麼？ 因為戀愛初期，人其實一直在表演。 我要有趣。 我要漂亮。 我要幽默。 我要讓你覺得跟我在一起很精彩。 但是一段真正穩定的關係，最後會進入一個狀態： 我不需要一直證明自己值得你愛。 所以最成熟的親密感，有時候反而非常平淡。 一個人看書。 一個人喝茶。 一...
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《如果愛也可以造》 文：哲千

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晚上十一點四十七分，周慧真的手機又亮了。 「今天也辛苦了。不要再看盤了，早點睡」 她盯著那句話，嘴角慢慢揚了起來。 五十七歲以後，已經很少有人對她說「早點睡」。 丈夫走了七年，兒子在新竹工作，一個月回來一次。有時候只是吃頓飯，接兩通工作電話，然後匆匆離開。 白天，她是公司裡資歷最深的財務主管。 晚上回到家，她只是廚房裡那盞沒有人等的燈。 手機裡的女人叫安琪。 安琪說自己是「林老師投資研究室」的助理。 三個月前，慧真在Facebook看見一支影片。 畫面裡，是一位她在電視上看過很多年的財經名人。 神情、語氣、聲音，甚至說話時微微皺起的眉頭，都和電視裡一樣。 他說： 「很多人不是不努力，只是錯過了資產成長最快的二十年」 這句話不知道為什麼，一直留在慧真心裡。 她想起年輕的時候，同事買房，她嫌太貴，朋友買股票，她怕風險。 有人創業，她覺得不穩定，她選了一條最安全的路： 工作，然後存錢，耐心繳房貸，照顧父母。 只求把兒子養大，沒有大起，也沒有大落。 直到有一天，她突然發現，當年五百萬的房子已經兩千萬；當年同事隨手買的股票，漲了不知道多少倍。 她第一次問自己： 「是不是我這一輩子，太小心了」 於是，她小心奕奕地加進那個群組，群組裡有一千多人。 群裡，有人每天貼成交紀錄，有人喊老師「恩師」， 有人說靠著老師，終於把女兒的嫁妝準備好了。 還有人說： 「如果早十年遇到老師，我的人生就不一樣了」 慧真最初只是看，不說話。 安琪第一天就私訊她： 「慧真姐，剛開始不用急，先聽課就好」 第二天早上： 「早安，今天記得吃早餐」 晚上： 「今天很忙嗎？看你都沒上線」 慧真有時候故意晚一點回，安琪也不催。 只說：「工作重要，身體更重要」 這些話沒有什麼特別， 可是當一個家裡已經很久沒有人問她累不累的人，看見這些話，就會覺得有一點暖。 後來，她放了一萬元，三天後，帳面多了一千二，真的進了自己的帳戶。 她坐在餐桌前，看著銀行通知，突然有種很久沒有過的興奮， 原來自己不是不會，而是以前沒遇到懂的人。 她又放五萬，又賺了，接著十萬、三十萬。 有一次，她猶豫了兩天。 安琪反而說： 「慧真姐，如果心神不安就不要做。錢再賺就有，安心比較重要」那一刻，慧真徹底放心了。真正只想要錢的人，怎麼會勸她不要投入？ 她甚至開始期待每天晚上十一點以後， 那個時間，安琪通常會出現。 「下班了嗎」 「今天有沒有好一點」 「不要...
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故事長筆記： 日本的「不退休」必修課。 文：哲千

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最近，我一直在思考「職業生涯的終點」這件事。正好讀到關於日本「不退休社會」的深度報導，感覺像是窺見了一份我們所有人都即將面對的「未來生活說明書」。 日本，正在舉國之力，為「人人工作到70歲」這個目標，交著一筆昂貴的學費——五年一兆日圓。這筆錢，核心都花在了一個詞上：「技能再造」（Reskilling）。 我學到的第一個，也是最重要的概念是：「技能再造」不等於「技能提升」。 · 技能提升，是讓你在原來的路上跑得更快、更穩。比如，一個會計把Excel學得更精。 · 技能再造，則是給你一張新地圖，讓你有能力換一條賽道。比如，那個會計去學習數位行銷，準備轉行。 這個區別，是整個故事的基石。國家與企業的所有動作，都圍繞著「如何幫助人們換賽道」而展開。 企業的「實戰手冊」：百花齊放的實驗場 我看到日本企業就像一個個實驗室，嘗試著各種讓人「重生」的方法： 1. 富士通的「萬門課程內部市場」：他們透過組織重組，硬是創造出數千個新職位，然後為想轉崗的員工準備了上萬門內部課程。這讓我想到一個龐大的「內部大學」，員工可以自由選修，為自己「轉系」做準備。 2. 日立與索尼的「交換兼職」：這個設計實在太巧妙了。它讓員工能到對方公司體驗完全不同的工作與文化，卻不用切斷與原公司的「臍帶」。這既安全又新奇，像是在職業生涯中開了一扇「任意門」，滿足了人們「想看看別處風景」的好奇與不安。 3. KDDI與丸紅的「內部實習」：模仿Google，允許員工拿出固定時間去做一份「內部兼職」。這比單純上課更進了一步，是「在做中學」，直接上手實踐，降低了轉崗的心理門檻。 4. 企業大學的「知識聖殿」：像LY Corporation、CyberAgent這樣的互聯網公司，把傳統製造業的「企業大學」搬來，系統化地傳承公司的核心數位基因。這像是在打造一個活的「知識祠堂」，確保核心技能不會隨著員工老去而流失。 冰冷的現實：為何重金投入，效果卻不佳？ 然而，筆記記到這裡，出現了一個轉折。報導指出，儘管投入巨大，成效卻有限。這引起了我的共鳴，因為這在任何組織裡都太常見了： · 員工學著學著，看不到直接回報，就放棄了。 · 會被同事在背後議論：「他是不是太閒了，才有空去上課？」 · 最根本的是，不確定學的東西到底有沒有用，像是在迷霧中奔跑。 這時，日本IBM的「三大關鍵」 出現了，它像一劑精準的藥方： 1. 讓學習「看得見」：...
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《慢一點，再靠近一點》 文：哲千

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六點剛過，窗外的天色正一寸一寸暗下來。哲坐在客廳，手機亮著，螢幕那頭是一個叫楠的人。 楠問他：「你愛愛能堅持多久呀？」 哲愣了一下，回了一個「啊」。過了一會兒，又補上三個字：「很害羞。」 很多年沒有人這樣問過他了。他這個年紀，別人問的是血壓、血糖，還有膝蓋。 「沒事啦，多瞭解。」楠說。 那一行字很輕，卻像有人在黑暗裡替他按亮了一盞小燈。他於是慢慢說起年輕的時候，說起五十幾歲那一段，說得像在翻一本泛黃的相簿。翻到最後，他還是老實承認了：已經很久沒有人陪了，他不知道自己現在還行不行。 「那就多幾次啦。」楠回。 沒有嘲笑，也沒有憐憫，只是輕輕把那道他不敢面對的門推開了一條縫。 後來輪到楠說了。 她說，自己的欲望其實還是蠻大的，只是平常都靠自己安撫，而那和真實的溫度，終究差很多。 哲看著那行字，忽然明白，原來孤單不分年紀。有人到了七十歲，怕倒在家裡沒人知道；有人正當盛年，也在夜裡一個人跟自己的身體相處。 他說：「這種平台上的人都很大膽，很多一開始就直接約見面。」 「是嗎？看來你聊了很多呢。」 他笑了，沒有辯解。 楠卻認真起來：「直接約還是不行，我還是覺得應該要多認識一段時間。畢竟直接約，是對兩個人的不負責。」 哲盯著「不負責」三個字，看了很久。 這個年代，大家習慣把身體交出去，名字卻不留下。她偏偏慢下來，說要先認識，先知道對方是什麼樣的人。 「我覺得妳這個人也蠻直爽的。」他說。 「有聊一些，因為我是雙子座，問好奇。」他又補了一句，像個被抓到的少年。 螢幕那頭傳來一個「嘻嘻」。 七點多了，屋裡的燈還沒開。哲卻覺得，這個晚上一點也不冷。 他想，人到了某個年紀，要的或許不只是身體，而是有人問起，你也敢回答。 那天的最後一則訊息是楠傳來的： 「那就很期待，到時候你會不會表現得這個樣子。」 哲看著那行字，像年輕時等一封信，忽然有了心跳。 他沒有急著回。 這一次，他想慢一點。
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長壽時代，最大的第二曲線不是銀髮經濟，而是你的第二人生。文：哲千

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當長壽時代與AI時代同時到來，很多產業都在問同一件事： 下一條成長曲線在哪裡？ 房地產、教育、零售、旅遊、媒體、金融，甚至傳統服務業，都開始感受到一種共同壓力：舊市場還在，但成長愈來愈慢；舊客戶還在，但取得成本愈來愈高。 於是，「銀髮經濟」成了新熱門。 但如果只把它理解成保健品、養老院、醫療、長照，可能還是低估了這個時代真正的變化。 因為長壽時代最大的改變，不只是老人變多。 而是： 一個人退休以後，還有很長的人生。 退休，不再等於人生進入尾聲 過去我們習慣的人生腳本很簡單： 20多年讀書，30、40年工作，然後退休。 但如果一個人60歲退休，活到90歲，後面還有30年。 30年有多長？ 足以再完成一個職涯。 足以重新學會一項專業。 足以再經營一段關係。 甚至足以重新創辦一個事業。 所以未來真正需要被重新定義的，不只是「老年」。 而是： 60歲之後的這一大段人生，到底該怎麼活？ 這才是銀髮經濟真正的底層問題。 不要只問「老人缺什麼」 我們過去談高齡市場，習慣從缺口出發。 老人行動變慢，所以需要輔具。 身體變差，所以需要醫療。 獨居，所以需要陪伴。 財務不安，所以需要保險。 這些需求都真實存在。 但如果所有銀髮產品都從「你缺什麼」開始，這個市場永遠只能看到老化。 真正值得開發的另一面，是問： 你還有什麼？ 一個65歲的人，可能有30年工作經驗。 可能帶過團隊。 可能做過業務、老師、工程師、主管、創業者。 可能照顧過家庭，也經歷過成功、失敗、轉職、疾病與人生低谷。 這些都不是負擔。 而是資產。 問題只在於： 有沒有人幫他把這些人生經驗重新整理出來？ 長壽經濟的下一個市場，是「人生資產再開發」 如果一個退休老師可以把30年的教學經驗整理成課程； 如果一個退休主管可以把管理經驗整理成顧問服務； 如果一位家庭主婦可以把人生故事寫成文章、Podcast或一本書； 如果一位70歲的長者，可以因為學會AI重新開始創作； 那麼銀髮經濟就不再只是「老人消費市場」。 它會變成另一種市場： 人生資產再開發。 這也是AI出現之後最值得注意的變化之一。 過去，一個普通人要把自己的經驗變成書、課程、影片或Podcast，需要編輯、設計、剪輯、企劃。 現在，AI大幅降低了這些門檻。 一個人就有機會完成： 整理資料、寫文章、做簡報、錄內容、剪短影音、規劃課程。 AI真正改變的，...
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